Artykuły
Motywacja zewnętrzna.
Podstawą skutecznej motywacji jest znajomość potrzeb pracowników oraz określenie działań do ich oczekiwań. W motywacji zewnętrznej wyróżniamy stronę płacową, pozapłacową i pozafinansową. Strona płacowa to motywacja pieniężna lub inne rodzaje motywacji materialnej. Mogą to być ró…
Data dodania: 10.02.2012 15:31 | WięcejNegocjacje
Negocjatorem może być każdy, kto potrafi korzystnie zaprezentować siebie i swoją ofertę, potrafi nawiązać rzeczowy kontakt, komunikacja z innymi ludźmi nie stwarza mu większego problemu, potrafi podejmować dobre decyzje i radzi sobie ze stresem. Negocjowanie to bez wątpienia umiejętność, któr…
Data dodania: 09.02.2012 16:33 | WięcejPierwsze wrażenie
W kontaktach służbowych, zresztą podobnie jak w prywatnych bardzo ważne jest pierwsze wrażenie. Jak wywrzeć pozytywne wrażenie na swoich klientach, szefie, znajomych? Na co zwraca się największą uwagę, podczas poznania nowej osoby? Wygląd, zachowanie, mowa ciała, sposób wypowiadania się.. W …
Data dodania: 06.02.2012 19:55 | WięcejSkuteczne pozyskiwanie klientów przez telefon
Bardzo często pierwszym kontaktem z klientem jest rozmowa telefoniczna. Telefonując do klienta powinniśmy znać podstawowe elementy rozmowy tj. przyciągnięcie uwagi rozmówcy, zbadanie potrzeb klienta, prezentacja oferty, podsumowanie/wyznaczenie terminu spotkania. W artykule podpowiemy Ci jak …
Data dodania: 01.02.2012 20:08 | WięcejJak dobrze przemawiać?
Wiele nowicjuszy nie zdaje sobie z tego sprawy, że muszą wywrzeć pozytywne wrażenie nie tylko na słuchaczach, ale także na pracodawcy. W momencie gdy chcesz wygłosić przemówienie, twój umysł skupia się na wymyśleniu sposobu, którym oczarujesz słuchaczy. Zaprezentuj się głośno, …
Data dodania: 27.01.2012 15:01 | WięcejJak się przygotować do pierwszej rozmowy kwalifikacyjnej ?
Przede wszystkim wejdź na rozmowę kwalifikacyjną z pozytywnym nastawieniem: do swojej osoby, do ludzi, z którymi będziesz rozmawiać i z myślą: UDA MI SIĘ. Poniżej znajdują się wskazówki pomocne w przygotowaniu się i przebiegu spotkania z potencjalnym pracodawcą, ale są to tylko wskaz&o…
Data dodania: 18.05.2011 22:31 | WięcejJak napisać skuteczne CV oraz list motywacyjny.
Najpierw zastanówmy się, co oznacza, że CV i list motywacyjny (zwane dalej dokumentami aplikacyjnymi) są skuteczne? Dokumenty aplikacyjne to pierwszy etap rekrutacji. W nich zawarte są informacje na temat kandydata, weryfikowane później między innymi podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Pi…
Data dodania: 17.05.2011 23:23 | WięcejMagiczne słowo NIE
Słowa to nie tylko dźwięki za pomocą których przekazujemy informacje. Słowa uruchamiają stany emocjonalne w umyśle każdego człowieka. To jak ważne jest to odkrycie dla komunikacji, w pełni wykorzystuje sztuka perswazji. Przyjrzyj się, jak ludzki mózg odczytuje słowo NIE oraz jak dzięki…
Data dodania: 17.03.2011 13:32 | WięcejProszę mówić, proszę mnie przekonać
Klient, który przyjmuje taką postawę, chce zrzucić całą odpowiedzialność za prezentowaną ofertę na handlowca. Niektórym być może to odpowiada, że mogą bez problemu powiedzieć wszystko to co sobie przygotowali, jednak dla dobra transakcji powinni nie zgodzić się na taki obrót spo…
Data dodania: 01.03.2011 16:37 | WięcejNegocjacje: sztuka ustępowania
Nie każdy lubi i nie każdy potrafi targować się. W naszej kulturze nie zawsze jest to zachowanie w dobrym tonie. Osoby, które się targują mogą być postrzegane jako dusigrosze, osoby mało poważne lub takie które zawsze muszą postawić na swoim. Jednak warto spojrzeć na to zachowanie z in…
Data dodania: 14.02.2011 16:11 | Więcej
